Costruito attorno al
segreto professionale
Nel lavoro clinico la riservatezza non è una funzionalità, è la premessa. Qui trovi come sono protetti i dati dei tuoi assistiti, dove sono conservati e cosa non facciamo con essi — detto per intero, comprese le cose scomode.
Dati nell'Unione Europea
Il database, dove le cartelle e gli appunti sono conservati, è ospitato nell'Unione Europea (Francoforte). Alcune elaborazioni — la generazione dei testi con l'AI e parte dell'infrastruttura applicativa — avvengono presso fornitori che possono operare anche fuori dall'UE, con le garanzie previste dal Capo V del GDPR (Clausole Contrattuali Standard). Preferiamo dirtelo qui invece di lasciartelo scoprire: l'elenco completo dei fornitori è nella Privacy Policy e nel DPA.
Isolamento Dati (RLS)
L'isolamento fra professionisti è imposto dal database stesso, riga per riga (Row Level Security), non dal codice delle pagine. È una differenza che conta: anche se una schermata avesse un errore di programmazione, le cartelle di un altro professionista resterebbero comunque irraggiungibili. I dati sono inoltre cifrati a riposo dall'infrastruttura.
Nessun Addestramento AI
I dati delle tue sedute NON vengono utilizzati per addestrare i modelli di intelligenza artificiale, secondo le condizioni API in vigore con il nostro fornitore. L'elaborazione si attiva esclusivamente per generare il tuo report.
Il controllo resta tuo
Tutte le comunicazioni viaggiano cifrate tramite TLS. Puoi cancellare l'account e i dati collegati quando vuoi, dalle impostazioni e senza doverlo chiedere a nessuno: l'eliminazione è definitiva e ti arriva una conferma. Se hai un abbonamento attivo, viene chiuso prima della cancellazione, così non resta un addebito su un account che non esiste più.
Il nostro impegno per la tua professione
Sappiamo che la relazione terapeutica si fonda su un patto di riservatezza incrollabile. Quando introduciamo la tecnologia in questo spazio sacro, dobbiamo farlo con il massimo rispetto.
Per questo motivo, notaMente AI non è un'azienda che lucra sui dati. Il nostro modello si regge sull'abbonamento dei professionisti: non vendiamo, non cediamo e non analizziamo le cartelle cliniche dei tuoi assistiti per scopi commerciali, né lo faremo.
Vogliamo però essere precisi su un punto che molti servizi lasciano nel vago. Come in qualunque servizio gestito, chi amministra l'infrastruttura ha i privilegi tecnici per accedere al database: servono a farlo funzionare, a ripristinarlo e a risolvere i guasti. Quello che possiamo dirti è come abbiamo scelto di limitarci: nessuna schermata del nostro pannello di amministrazione mostra contenuti clinici — appunti, documenti, anagrafiche degli assistiti non sono consultabili da lì, che mostra soltanto conteggi. A questo si aggiunge il vincolo giuridico del DPA, che ci obbliga a trattare quei dati solo su tue istruzioni. Diffida di chi ti promette che tecnicamente non potrebbe: quasi sempre non è vero.
Lavora con la massima serenità
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